文/易優(yōu)小編

內(nèi)容知識(shí)、內(nèi)容付費(fèi)、內(nèi)容黃金年代······這些字眼，在 2017 年被重新提及。這讓依靠?jī)?nèi)容進(jìn)行創(chuàng)業(yè)的微信公眾號(hào)等自媒體，好像突然迎來了新的風(fēng)口。

但我以自己兩年多的新媒體運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)歷來看，現(xiàn)在其實(shí)是進(jìn)入到微信運(yùn)營(yíng)比較艱難的時(shí)期。

2015 年初，我初次踏入新媒體運(yùn)營(yíng)行業(yè)。那時(shí)，整個(gè)環(huán)境都特別粗放，你隨便發(fā)篇文章，然后轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈里，會(huì)有一群人來看。獲取粉絲也非常輕松，一場(chǎng)簡(jiǎn)單的投票活動(dòng)，可以吸粉好幾千人。

而來到 2017 年，整體環(huán)境全變了。你發(fā)到朋友圈的文章無人問津，你的粉絲開始負(fù)增長(zhǎng)，你的變現(xiàn)遙遙無期····

所以今天，小花想和大家一起來聊聊，為什么微信運(yùn)營(yíng)開始變得越來越難了，還堅(jiān)守在這個(gè)行業(yè)里的人，應(yīng)該如何破局呢？

為什么微信運(yùn)營(yíng)越來越難

分析原因，是找到破局的最快方法。所以我用自己的工作經(jīng)驗(yàn)來分析下，目前微信運(yùn)營(yíng)開始變難的原因。

1

趨向于成熟的微信公眾號(hào)市場(chǎng)

經(jīng)過近 5 年的發(fā)展，微信公眾號(hào)這款產(chǎn)品越來越成熟。

一個(gè)成熟的產(chǎn)品，有兩點(diǎn)顯著的特征。

一是市場(chǎng)存量趨向完整且穩(wěn)定。假設(shè)微信公眾號(hào)最終的市場(chǎng)收益是一塊完整的蛋糕，那么現(xiàn)在的微信公眾號(hào)的市場(chǎng)收益已經(jīng)達(dá)到90%。后來者涌入微信公眾號(hào)這個(gè)市場(chǎng)，要么費(fèi)勁心思去瓜分那90%的收益，要么想破腦袋去瞄準(zhǔn)那10%。哪一步，都異常艱難。

二是階級(jí)劃分更加明顯，話語權(quán)掌握在少數(shù)人手里。目前，微信公眾號(hào)已經(jīng)突破 2000 萬個(gè)，而能做到 500 強(qiáng)，被用戶記住的，僅僅只有0.0025%。這也意味著，在公眾號(hào)這個(gè)成熟產(chǎn)品的市場(chǎng)里，普遍話語權(quán)和收益被這些大號(hào)占有著。大號(hào)越做越大，而小號(hào)卻吃不飽飯，接近崩潰。馬太效應(yīng)下，要想突出重圍，至少得具備papi醬那樣的天時(shí)地利人和。

2

用戶變得高冷，朋友圈開始衰落

結(jié)合某機(jī)構(gòu)發(fā)布的 2016 年微信生態(tài)報(bào)告來看，微信生態(tài)環(huán)境正在發(fā)生著變化。

 

簡(jiǎn)單來說，有以下兩點(diǎn)變化：

①頭條文章打開率低于9%，主要依靠公眾號(hào)會(huì)話窗口打開

②粉絲出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)情況越來越嚴(yán)重

這兩點(diǎn)基本可以說明一個(gè)事實(shí)：用戶變得高冷，越來越難獲取。

頭條文章的打開率低于9%這個(gè)比率和實(shí)際是有一點(diǎn)差距的，以我個(gè)人的感知，目前的頭條打開率是低于5%的，粉絲體量越大，打開率則越低。

而朋友圈的衰落，是造成文章打開率變低和負(fù)增長(zhǎng)另一主要原因。

隨著微信社交產(chǎn)品逐漸成熟和完善，用戶在朋友圈停留的時(shí)間變短，進(jìn)行文章分享的意愿變低。而朋友圈推出的‘允許朋友查看朋友圈的范圍’，三天、半年的選項(xiàng)更是對(duì)公眾號(hào)的傳播造成一定影響。

而公眾號(hào)實(shí)際上則是通過撬動(dòng)用戶的朋友圈，以點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的傳播方式獲取新用戶。朋友圈的衰落，對(duì)文章打開率和粉絲增長(zhǎng)的打擊，不言而喻。

3

微信公眾號(hào)不再是唯一值得期待的內(nèi)容平臺(tái)

往前幾年數(shù)，微信公眾號(hào)內(nèi)容創(chuàng)作與分發(fā)平臺(tái)的江湖地位不容動(dòng)搖。然而僅僅只是一兩年，今日頭條、搜狐自媒體、大魚號(hào)、簡(jiǎn)書等內(nèi)容平臺(tái)紛紛上線，其中尤以今日頭條對(duì)微信公眾號(hào)產(chǎn)生了重大沖擊。

在眾多平臺(tái)的攻擊下，用戶的選擇變多，微信不再是唯一平臺(tái)。微信運(yùn)營(yíng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手直接從一個(gè)產(chǎn)品生態(tài)圈擴(kuò)大到十幾個(gè)產(chǎn)品生態(tài)圈。

如何讓自家的內(nèi)容突出重圍，恐怕是現(xiàn)在每個(gè)運(yùn)營(yíng)都在苦苦思考的問題。

4

90%的公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)方法都是錯(cuò)誤的

2 年的工作經(jīng)驗(yàn)，讓我有機(jī)會(huì)碰到過很多微信運(yùn)營(yíng)人員。在我和他們的交談中，我發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)考察微信運(yùn)營(yíng)的指標(biāo)只有兩個(gè)：閱讀量以及粉絲量。

我們可以用推倒的方式來思考一下，將閱讀量和粉絲量作為重要考核項(xiàng)的原因是什么？

高閱讀量，代表著高流量。很多運(yùn)營(yíng)人員或者企業(yè)主都認(rèn)為，只要有著高閱讀量，就能讓企業(yè)和品牌最大限度地曝光在用戶面前，獲得高流量。這就導(dǎo)致了新媒體小編特別愛追熱點(diǎn)。王寶強(qiáng)離婚，大家一窩蜂的趕上去；《人民的名義》的熱播，大家又拼命擠上去；白百合出軌，大家又跟瘋了似的······

可從我個(gè)人的角度來看，公眾號(hào)實(shí)際上是為營(yíng)收、轉(zhuǎn)化服務(wù)的，如果是單憑流量賺錢，那追熱點(diǎn)無可厚非。而如果公眾號(hào)是為特定的產(chǎn)品和服務(wù)做轉(zhuǎn)化，那么追熱點(diǎn)并不是一個(gè)好的方式。因?yàn)橐粋€(gè)熱點(diǎn)事件被成千上萬的公眾號(hào)反復(fù)咀嚼，意味著用戶在你這兒停留的時(shí)間會(huì)特別短。這種高閱讀量并不能為企業(yè)帶來良好轉(zhuǎn)化。

設(shè)定粉絲量的指標(biāo)，可能是很多人覺得龐大粉絲量=龐大的市場(chǎng)。于是，企業(yè)公眾號(hào)拼命砸錢獲取粉絲。但從我們上文的分析來看，現(xiàn)在用戶實(shí)際上是變得高冷，盲目砸錢只會(huì)提高獲取粉絲的單個(gè)成本，而獲取的粉絲很有可能成為躺在粉絲列表的僵尸粉，不是精準(zhǔn)粉絲，很難有轉(zhuǎn)化。