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34歲掌管天貓,96秒破百億:真正的高手,看不見鋒芒

2019-11-14 16:04 運營文檔
他好像永遠寂寂無名,但好像永遠都能給人驚喜。所以這一次,依然值得期待。
 
 
 

前些天朋友跟我說:窮人不過雙十一,所以今年我不打算買東西。昨晚一點他發(fā)消息跟我說:嗯,我為千億項目貢獻了2千多??吹?jīng)],之前斬釘截鐵不過雙11的窮人,最后還是老老實實成了負翁。奇怪嗎?不奇怪。 

因為這個游戲的設(shè)計者蔣凡曾在采訪中這樣說:窮的富的,東部的西部的,一線城市的農(nóng)村縣城的,淘寶未來要服務(wù)每一個中國消費者。所以,只要你身在中國,你就很難逃脫雙十一的魔咒。

數(shù)據(jù)顯示,雙十一1分36秒破100億;1小時3分59秒,天貓交易額突破千億。比去年還提前了40多分鐘。所以當(dāng)我們在調(diào)侃“剁手”、“吃土”的同時,也不禁好奇:蔣凡到底是誰?他為什么有這么大的魔力?

 

一、阿里“太子”

1964年,馬云出生;1972年,張勇出生;1985年,蔣凡出生。馬云是杭州人;張勇是上海人;蔣凡是哪里人?

王興說:若淘寶打贏拼多多,蔣凡就是阿里CEO接班人。王興的一句話,把躲在幕后的蔣凡推到了臺前。——阿里“太子”名號的一聲驚雷,可以看做是蔣凡前面人生的一個濃縮:好像寂寂無名,實則韜光養(yǎng)晦,悶聲干大事。

二、 60分理論

寸板頭、絡(luò)腮胡子、黑框眼鏡,乍眼一看,蔣凡是個典型的技術(shù)派。據(jù)了解,初中時代開始,蔣凡在計算機方面就表現(xiàn)出極高的天賦。2002年,蔣凡代表烏魯木齊一中參加全國中學(xué)生奧林匹克信息學(xué)競賽獲得了省級一等獎,由此被保送進復(fù)旦大學(xué)計算機系開始他的大學(xué)生涯。

不過他看不起復(fù)旦大學(xué)的計算機系,覺得教授的水平也不過如此,為此他每次考試都估摸著及格了就不再答題。在他看來這種考試就是浪費生命,還不如做點有意義的事兒,比如編程。就這樣,他以61分的平均成績拿到了計算機系的本科學(xué)位,但這種任性差點讓他錯過進入谷歌中國的機會。

2006年蔣凡畢業(yè),他選擇去谷歌中國應(yīng)聘,當(dāng)看到畢業(yè)成績單只有61的均分時,有位美國工程師堅決反對錄取他。在《李開復(fù)自傳》中這樣描述到:面試成績非常優(yōu)秀,但由于畢業(yè)的成績單只有61的均分導(dǎo)致有位美國工程師堅決反對錄取他。

工程師說:“成績本身不是那么重要,但卻能基本看出一個人的態(tài)度。這么多專業(yè)科目得60分,就意味著他對自己不負責(zé)任。這么不負責(zé)的人,我們雇來以后怎么能信任他呢?我要用一票否決權(quán)!”

而后經(jīng)過深入溝通發(fā)現(xiàn):蔣凡并非成績不行,而是對于與實際編程毫無關(guān)系的考試,他堅持采用低空閃過的方式過關(guān)即可,多了就是浪費時間與精力。 

對于蔣凡這一態(tài)度,那位美國工程師滿是認(rèn)可,于是便痛快地錄取了這位21歲的少年。表面平平無奇,實則內(nèi)藏鋒芒。蔣凡的個性從這個時候就已經(jīng)展露。拼多多創(chuàng)始人黃崢36歲時,在一篇文章里寫到:“60分萬歲是一個很好的哲學(xué),我很晚才悟到。”不知道是不是從蔣凡身上領(lǐng)悟的。

 

三、28歲財富自由

復(fù)旦大學(xué)本科生的身份雖毫不起眼,但蔣凡一直肯埋頭苦干,于是一路參與了谷歌地圖、搜索和內(nèi)容廣告的研發(fā)。直到2010年谷歌在中國市場敗退,蔣凡才從谷歌中國辭職。而早在2007年,蔣凡在谷歌工作的第二個年頭,黃錚就已經(jīng)在谷歌充電完畢開始南下創(chuàng)業(yè)。 

2010年,老領(lǐng)導(dǎo)李開復(fù)創(chuàng)辦創(chuàng)新工場。出于對蔣凡的賞識,他盛邀蔣凡加入。于是蔣凡追隨李開復(fù)也開始創(chuàng)業(yè),并創(chuàng)立“友盟”。

(友盟時期的蔣凡)

在創(chuàng)新工場內(nèi)部,年輕的CEO每周都會進行項目交流,但是蔣凡是一位很少說話的CEO。由于其低調(diào)內(nèi)斂,在創(chuàng)新工場并沒給人留下很深的印象。

但蔣凡雖不說,卻在認(rèn)真聽、仔細看,然后自己去驗證。就是憑著這一股子鉆勁,他雖不是舞臺中心的super star,也不是富有感染力的領(lǐng)袖型人物,但卻是最有成就者。 

在蔣凡的帶領(lǐng)下,憑借扎實的底層技術(shù),友盟穩(wěn)扎穩(wěn)打,三年后就覆蓋了近6億活躍設(shè)備、18萬個APP和6萬開發(fā)者。2013年,蔣凡判斷友盟的天花板有限,于是將其以8000萬美元的價格賣給阿里。

這一年,蔣凡才28歲,卻已經(jīng)早早的實現(xiàn)了財富自由。 

當(dāng)年,王俊煜創(chuàng)辦的豌豆莢在很長一段時間內(nèi)都是創(chuàng)新工場最受追捧的明星公司,但豌豆莢在賣給阿里時,最后期權(quán)兌現(xiàn)情況遠不及友盟。雖然出人意料,不過倒很符合蔣凡悶聲干大事的性格特征。

四、為“有趣”出征

根據(jù)收購條約,友盟是公司連人打包出售,所以蔣凡成了阿里的員工。作為創(chuàng)始人,蔣凡有一定的鎖定期,之后是否離開當(dāng)時的他還沒想好。“也許我待一年就走了,也許會更久,當(dāng)時沒有一個非常成熟的想法。”

但時任阿里COO的張勇正著手為阿里儲備大批優(yōu)秀的年輕干部,所以一直留意著80后乃至85后的年輕人。當(dāng)時,張勇找人有硬性標(biāo)準(zhǔn):有深厚的潛力或者優(yōu)秀的特質(zhì),年齡在35-45歲之間,功成名就,財務(wù)自由。

張勇認(rèn)為:功成名就,意味著能力得到過證明。財務(wù)自由,那做事的目的就不是希圖升職加薪,而是“覺得這事情有意思”。所以他一眼相中了蔣凡,于是專門找他喝茶,希望他能留下。

《中國企業(yè)家》曾記錄下這段話:“想不想咱們一起折騰點事情,以后你可以講故事給孫子聽。在一個國企或者在一個外企里,按部就班的干上十年,每年賺有數(shù)的多少錢,然后各地參加個馬拉松等等,這樣的日子你現(xiàn)在就能看得清清楚楚。這不是不對,只是每個人有他的選擇。那么我說你想不想一起,在阿里這個舞臺上來表演一下,留下一點記憶?” 

記得喬布斯在招攬百事可樂總裁斯卡利時也說過類似的話,當(dāng)時喬布斯對斯卡利說:“你是想賣一輩子糖水,還是想和我一起改變世界?”最后斯卡利留下了。而這一次,張勇也成功了。

 

五、阿里的“另類”

按照阿里的傳統(tǒng),所有新人在入職前都要經(jīng)過《百年阿里》的課程培訓(xùn)??偙O(jiān)及以上管理者還要參加《百年湖畔》課程。培訓(xùn)主要用來傳遞阿里的愿景、文化價值觀、講解戰(zhàn)略業(yè)務(wù)規(guī)劃等。

但蔣凡進入阿里之后并沒有經(jīng)過這些培訓(xùn),起花名等通用流程也一概沒有走,就直接以真名展開具體工作。這在阿里內(nèi)部非常少見。

于是有人向張勇提出這樣的問題:蔣凡“阿里”嗎?“這要看怎么看,一種角度看他很不阿里,但是我覺得另外一種角度看,他很阿里。為什么?就是兩個字,純粹。一個事情該怎么做,哪個部門做,誰做最好,他不會因為要搞協(xié)同就不說了。而是覺得應(yīng)該這么干,我就干了。我們今天就是要這樣的一種思考方式。”

顯然,在現(xiàn)任阿里巴巴總裁張勇眼里,“另類”的蔣凡并不另類。

 

六、手淘的“關(guān)鍵先生”

蔣凡之所以省去很多步驟直接被任命,有一部分原因是“戰(zhàn)役”已經(jīng)打響。2013年正處于移動互聯(lián)網(wǎng)爆發(fā)的關(guān)鍵時期,多少巨頭都在快馬加鞭的布局移動端,整個戰(zhàn)場硝煙彌漫。

在這樣的背景下,蔣凡在進入阿里巴巴之后迅速備戰(zhàn),直接擔(dān)任了“淘寶無線事業(yè)部資深總監(jiān)”,負責(zé)手淘做無線化轉(zhuǎn)型。

在蔣凡加入阿里之前,手機端淘寶的體驗慘不忍睹,僅能搜索、購買、查詢物流,沒有導(dǎo)購、交流、互動功能。

另外,淘寶的APP運行速度也極慢,操作完整一單需要七個步驟,總時長達到25秒。于是蔣凡帶領(lǐng)無線事業(yè)部技術(shù)團隊花了整整一年時間,將淘寶APP從冗長、沉重的大型APP改造成了一個快捷易用的新應(yīng)用。

改造后的手機淘寶,iOS系統(tǒng)的通訊效率從25秒縮短到7秒,安卓系統(tǒng)縮短到9秒,用戶體驗大幅提升。

2015年雙十一,手淘首次大規(guī)模應(yīng)用個性化推薦,當(dāng)天912億交易額中,移動端貢獻了626億,這是移動端首次超過PC端。

2016年,手淘繼續(xù)升級內(nèi)容,推出直播,打造消費類媒體平臺。于是這一年:淘寶無線交易占比暴漲至80%以上,月度活躍用戶超4億。至此蔣凡成功把淘寶推上移動互聯(lián)網(wǎng)列車,完成了由電腦時代向手機時代的驚險一躍。 

2017年,蔣凡又提出無線時代淘寶兩大變化:智能化、內(nèi)容化。于是他新增 “猜你喜歡”的設(shè)置,運用人工智能和大數(shù)據(jù)推薦技術(shù)對淘寶進行智能化改造。

在內(nèi)容生態(tài)方面,蔣凡在原來的單一銷售功能上加入了視頻、直播、愛逛街、印象淘寶等,把單一的賣場升級成了一家超級購物廣場,從原來的運營流量轉(zhuǎn)變?yōu)檫\營內(nèi)容和用戶。

如今李佳琦直播界頂流的名號,離不開蔣凡這一締造者。經(jīng)過無線化、智能化、內(nèi)容化的一系列轉(zhuǎn)變,手機淘寶已經(jīng)成為了全球少數(shù)的億級APP。

 2017年12月27日,在入職4年后,蔣凡被任命為淘寶總裁。張勇在任命書中,這樣夸贊蔣凡:“蔣凡加入阿里的幾年,始終保持創(chuàng)業(yè)者的沖勁,有敏銳的消費者洞察和產(chǎn)品洞察,在整個淘系無線化升級過程中,起到了核心驅(qū)動作用。推動了淘寶走向數(shù)據(jù)驅(qū)動,實現(xiàn)千人千面。”

七、阿里的“流量王”

2019年3月,蔣凡又兼任天貓總裁,可謂“天貓?zhí)詫殐砷_花”。阿里公布的2019財年年報顯示,33歲的蔣凡首次進入阿里巴巴合伙人名單,其中包括馬云、蔡崇信、張勇、彭蕾等人,蔣凡是38名合伙人中最年輕的一個。蔣凡性格內(nèi)向,不愛Social,所以阿里內(nèi)網(wǎng)匿名給蔣凡的標(biāo)簽有:85年的帥哥,邏輯帝,還有一條是,“阿里流量王”。 

手下人覺得,蔣凡是“一個為移動互聯(lián)網(wǎng)而生的人”。在辦公室,幾乎沒人見過蔣凡用電腦,他手握兩個手機經(jīng)常用到都快沒電,抓著一個人就說,“手機馬上沒電了,幫我找根充電線。”于是有人戲言,把充電器拿到手就控制了蔣凡。

對于手機能否應(yīng)對日常工作的疑問,蔣凡如此解釋,“我好像也沒有需要去敲很長的文字這樣的事情,一般字不多,手機都可以弄。”跟張勇開會時,蔣凡也不帶電腦,只看手機。張勇還替他說話:你們別看蔣凡這樣,其實他心里都很清楚。 

一位前阿里員工說:“蔣凡是第一個年紀(jì)很輕,沒有電商基因,在阿里沒有根基,被如此重用提拔的人。”也有阿里內(nèi)部人士說:“老逍喜歡那種聰明人,看起來比較有氣質(zhì),尤其是海歸。”

 

 八、1000億難題

從2013年加入阿里,到2019年淘寶天貓兩開花,蔣凡經(jīng)歷了6年的廝殺。但那是和時代的廝殺。如今淘寶有一個很強勁的對手,那就是拼多多。 

2015年9月,拼多多成立。2016年7月,用戶量破億;2018年7月26日在納斯達克上市,目前市值370多億美元。

有意思的是,2006年蔣凡和黃錚是戰(zhàn)友,因為同為谷歌中國效命。2019年蔣凡和黃錚是對手,因為淘寶要狙擊拼多多。

在拼多多市場不斷擴大的情況下,蔣凡在天貓top talk品牌分享會上給自己未來3年提出了4個小目標(biāo):天貓平臺交易規(guī)模翻一番;幫助全球品牌發(fā)布超1億款新品,且孵化100個年銷售超10億的新品牌;保持天貓買家數(shù)量持續(xù)快速增長;品牌官方旗艦店,升級為品牌的消費者運營主陣地。

100個品牌,每一個品牌的年銷售額要達到10億,那蔣凡就面臨1000億的GMV。對于這個看起來有點浮夸的小目標(biāo),85后蔣凡會交出怎樣的答卷,我們還不敢下定論。

蔣凡在2010年到2013年,從創(chuàng)業(yè)小白做成了一個價值8000萬美元的公司;在2013年到2019年,又從“阿里外人”干到了淘寶天貓總裁,被外界稱“掌管阿里帝國八成江山”。他好像永遠寂寂無名,但好像永遠都能給人驚喜。所以這一次,依然值得期待。


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