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2020年用戶(hù)活躍,增長(zhǎng)3個(gè)方面問(wèn)題

2020-02-17 09:35 運(yùn)營(yíng)文檔

用戶(hù)活躍增長(zhǎng)圍繞著數(shù)據(jù)去實(shí)行精準(zhǔn)化的運(yùn)營(yíng)打造,務(wù)必要在了解業(yè)務(wù)全局范圍的情況之下,去做好對(duì)癥下藥,可根據(jù)具體情況進(jìn)行合理分析,切忽輕易地去迷信各種運(yùn)營(yíng)方法論。

麥樂(lè)積分商城運(yùn)營(yíng)服務(wù)商本文從幾個(gè)常見(jiàn)的角度出發(fā),去進(jìn)行一些基本的問(wèn)題總結(jié),為大家細(xì)心地去講述正確打開(kāi)用戶(hù)增長(zhǎng)的方式。

什么是用戶(hù)活躍增長(zhǎng)?

簡(jiǎn)單地來(lái)說(shuō),用戶(hù)的活躍度有所提升,就是屬于用戶(hù)增長(zhǎng)的具體表現(xiàn)形式。

把用戶(hù)增長(zhǎng)寫(xiě)成為幾種場(chǎng)景布局,在不同的環(huán)境之下所產(chǎn)生的狀況是不一樣的,從用戶(hù)消費(fèi)的維度來(lái)看,可劃分為有序列的矩陣形態(tài),用戶(hù)活躍增長(zhǎng)與所處的市場(chǎng)業(yè)務(wù)息息相關(guān),到底能夠發(fā)展到哪一種階段,由自身的抓手重點(diǎn)方向所決定。

為什么要實(shí)現(xiàn)用戶(hù)增長(zhǎng)?

用戶(hù)增長(zhǎng)與自身所處市場(chǎng)業(yè)務(wù)到底有什么聯(lián)系?是需要用心搞清楚的,對(duì)用戶(hù)核心的理解有著促進(jìn)的增長(zhǎng)。

1、用戶(hù)活躍增長(zhǎng)與自身的市場(chǎng)業(yè)務(wù)有怎樣的聯(lián)系?

從宏觀的角度來(lái)看,當(dāng)市場(chǎng)的滲透率越大的時(shí)候,用戶(hù)的增長(zhǎng)率就會(huì)越少,因此,根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)可以得出,用戶(hù)數(shù)量的增長(zhǎng)與市場(chǎng)業(yè)務(wù)的滲透率形成了負(fù)相關(guān)。用戶(hù)增長(zhǎng)的條件也是同時(shí)由市場(chǎng)業(yè)務(wù)的用戶(hù)滲透率所決定。

2、在時(shí)間的角度上做考慮,用戶(hù)增長(zhǎng)在不同的階段會(huì)有什么樣的反映呢?

要想弄明白這種情況,需要對(duì)業(yè)務(wù)的內(nèi)外部增長(zhǎng)有所了解,可以從業(yè)務(wù)市場(chǎng)去進(jìn)行實(shí)踐探索,以及從業(yè)務(wù)本身去進(jìn)行深入分析。

例如:具體地去回答2019積分商城代運(yùn)營(yíng)平臺(tái)大概的用戶(hù)增長(zhǎng),可以通過(guò)這樣的邏輯去進(jìn)行分解:

第一,從起點(diǎn)上對(duì)麥樂(lè)積分商城定制服務(wù)市場(chǎng)進(jìn)行預(yù)測(cè),在2019年到底有多大的發(fā)展空間,例如:接近1000億元(做虛擬數(shù)據(jù),去進(jìn)行專(zhuān)業(yè)統(tǒng)計(jì)分析)。

下一步,去制定好自身的市場(chǎng)發(fā)展計(jì)劃,目標(biāo)是在2019年占據(jù)多大的市場(chǎng)占比率,例如:30%以上。

然后根據(jù)市場(chǎng)目標(biāo)占比,再去對(duì)2019積分商城定制市場(chǎng)各種比率進(jìn)行計(jì)算,比如說(shuō)業(yè)務(wù)的防購(gòu)率、新老用戶(hù)比率、用戶(hù)留存率等方向的預(yù)算。

如何實(shí)現(xiàn)用戶(hù)增長(zhǎng)?

用戶(hù)活躍增長(zhǎng)處于一種閉環(huán)的循環(huán)狀態(tài)當(dāng)中,如何去實(shí)現(xiàn)它的增長(zhǎng),需要去熟悉不同場(chǎng)景的用戶(hù)數(shù)據(jù)表現(xiàn),從而去進(jìn)行更加深入的分析,以便去挖掘用戶(hù)增長(zhǎng)的要點(diǎn)。

大體上包括了這兩條關(guān)鍵點(diǎn),一種是消費(fèi)生產(chǎn)層面,從用戶(hù)增長(zhǎng)數(shù)據(jù)的穩(wěn)定性、完整性進(jìn)行判斷,另一種是數(shù)據(jù)消費(fèi)層面,根據(jù)一定指標(biāo)的度量去完成用戶(hù)增長(zhǎng)的顯著表達(dá)。


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